Компания, специализирующаяся на B2B-поставках химических реактивов, стандартных образцов, расходных материалов, запчастей для хроматографии, систем фильтрации и сырья. Клиенты компании — крупные представители фармацевтической и биотехнологической отраслей. Сейчас расширяет команду и приглашает специалиста по работе с клиентами.
Основной акцент позиции — входящие обращения и сопровождение клиентов, без холодного поиска.
Обязанности:
- принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам;
- выяснять потребность клиента, уточнять характеристики продукции, сроки и условия поставки;
- подбирать продукцию и аналоги совместно с профильными специалистами компании;
- готовить коммерческие предложения и согласовывать условия заказа;
- вести клиентов, контакты, задачи и этапы сделок в Bitrix24;
- оформлять заказы, счета и необходимые документы в 1С;
- контролировать прохождение заказа и информировать клиента о сроках и статусе поставки;
- поддерживать действующих клиентов, развивать повторные продажи и предлагать сопутствующий ассортимент.
Требования:
- опыт работы с клиентами или сопровождения B2B продаж от 1 года;
- практический опыт Bitrix24 и 1С;
- грамотная деловая коммуникация; внимательность и организованность;
- профильное химическое/биологическое/фармацевтическое/техническое образование будут преимуществом.
Условия:
- 2 000 BYN net + ежеквартальная премия;
- средний совокупный доход 2 500–2 700 BYN net;
- график 9:00–17:00, понедельник–пятница;
- комфортный офис в Минске, р-н ст.метро Партизанская;
- обучение и адаптация;
- вакансия, планируемая к замещению (перспективная).