Сегодня многие компании начинают уделять больше внимания мягким навыкам (софт скиллам) кандидатов, нежели их профессиональным компетенциям (хард скиллам). В последнее время все больше работодателей отдают предпочтение харизматичным, адаптивным и коммуникабельным кандидатам.
Может ли такой подход быть оправданным? На первый взгляд, кажется логичным нанять человека, который способен вдохновить команду, укрепить связи между коллегами и сделать рабочую среду более комфортной. Такие сотрудники — это те, кто первым организует корпоративный праздник, поддержит коллегу в сложной ситуации или напомнит всем о достижениях команды.
Но, несмотря на очевидные плюсы, найм с акцентом на софт скиллы имеет свои ограничения, особенно если пренебречь оценкой хард скиллов.
Преимущества акцента на софт скиллы:
- Гибкость и обучаемость. Люди с развитым эмоциональным интеллектом и хорошими коммуникативными навыками чаще всего открыты к новому и легко адаптируются к изменениям.
- Улучшение командной работы. Софт скиллы помогают минимизировать конфликты и укрепляют взаимодействие между сотрудниками.
- Развитие корпоративной культуры. Такие сотрудники активно вовлекаются в культурные процессы компании, задают тон и вдохновляют окружающих.
Недостатки акцента на софт скиллы:
- Игнорирование хард скиллов. Если забыть о необходимости оценивать профессиональные компетенции, это может привести к снижению качества работы и невыполнению ключевых задач.
- Предвзятость. Руководители могут интуитивно выбирать кандидатов, которые кажутся им более «комфортными», что снижает разнообразие в коллективе.
- Снижение продуктивности. Существует риск, что сотрудники с сильными софт скиллами будут больше сосредотачиваться на взаимодействии с коллегами, чем на выполнении своих задач.